品質專欄 — ISO 9001條文說明之第八章 Part II

發表日期:2014/08/04    本文瀏覽次數:0次

請點我參閱 第八章量測分析與改善Part I

範例:矯正與預防措施摘要表

作業名稱:矯正與預防措施
輸入 1) 重大客訴發生時
2) 進料檢驗異常時
3) 製程檢驗異常時
擔當人 品質工程單位
進料檢驗單位
製程檢驗單位
參與者 缺失單位
活動 1) 問題原因分析
2) 短期解決對策
3) 長期預防對策
4) 問題解決進度跟催
產出 1) 8D報告
2) CAR
3) 矯正與預防措施報告
檢查要因 1) 問題解決的有效性
2) 短期矯正措施的可行性
3) 長期預防措施的評估

 —————————————-以下為 ISO 9001- 第八章 Part II之內容,提供讀者參考—————————————-

8.4資料分析

理解

data analysis

8.5 改善
8.5.1 持續改善

理解

continual improvement

8.5.2 矯正措施

理解

corrective action

8.5.3 預防措施
組織應決定預防措施以消除潛在不符合的原因,以防止其發生。預防措施應是對潛在問題影響的解決方案。
應建立書面程序以定義下列:

理解

preventive action

 

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