品質專欄 — ISO 9001條文說明之第七章 產品實現Part I

發表日期:2014/07/29    本文瀏覽次數:6,070次

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 第七章分為三部份說明:

至於EOL流程,因ISO 9001未明確說明,但可於「7.1產品實現的規劃」定義EOL;或參考「TL 9000 7.1.C.3 生命終止的規劃」條文要求的EOL相關細節。

—————————————-以下為第七章 Part I之內容,提供讀者參考—————————————-

7.1 產品實現的規劃

理解

7.2 客戶相關的過程
7.2.1 產品相關要求的決定

理解

7.2.2 產品相關要求的審查

理解/範例:
合約審查的內容

contract review

7.2.3 客戶溝通

理解

customer communication

 

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