品質專欄 — ISO 9001條文說明之第七章 產品實現 Part III

發表日期:2014/08/01    本文瀏覽次數:2,487次

 【請點我參閱 第七章 產品實現 Part I】【請點我參閱 第七章 產品實現 Part II】 【請點我參閱 第七章 產品實現 Part IV

請點我參閱 產品協同稽核

供應商『管理

雖然從「五力分析」來看,組織與供應商存在「供應商議價能力」的競爭對立,但從價值鏈來看,供應商是幫組織抬轎的策略夥伴。供應商決勝負的案例為「D-Link 與 Linksys 在無線網路市場的競爭」,某種程度此為供應商的爭奪戰。前期 Linksys佔上風,主要是Linksys壟斷了無線網路供應商「陽慶、正文、建漢」,防堵競爭者進入市場。後期D-Link之所以能突破防堵線,是Linksys在訂單分配上(採購策略),促使陽慶出走。以至於後續「TI (IC供應商) + 陽慶 (ODM) + D-Link (OBM)」形成「802.11b+」的鐵三角。

故事可參考《打造全球第一品牌D-Link / 高次軒》Page 94 ~ 96 + page 126

供應商管理沒有一定的準則,這是一場無硝的商戰。《孫子兵法》有很好的指導,此案例邏輯如下:
(D-Link 長期品牌布局時間) → (Linksys 採購策略→陽慶出走) 衢地 (無線網路市場) → 伐交 (TI + 陽慶 + D-Link) → (創新:802.11b+) → 創勢 (紅色法拉利砲車「2X」) → 全軍破敵 (D-Link 歐洲市場 32%市占率)。

友訊 & 明泰 發展架構圖 (僅供參考,正確資訊請參考該司官網)

dlink and alpha

坊間有許多供應商管理的書籍,及相關課程(A.P.S. & C.P.P. …),以下僅分享ISO採購條文!

—————————————-以下為「 ISO 9001- 7.4採購」章節之內容,提供讀者參考—————————————-

7.4 採購
7.4.1 採購過程

理解

依個別零件屬性及市場,決定是否進行供應商稽核。當必須執行供應商稽核時,必須找出零件的關鍵材料與製程,制定專屬供應商稽核表。稽核最終結果,是為了判定該零件類別之供應商等級「高階、中階、低階、觀察、不合格」。

purchasing process (1)

7.4.2 採購資訊

組織與供應商溝通前,應確保所規定需求內容的適當性。

理解

組織通常需要透過採購合同,以保障採購規格及採購相關活動。

7.4.3 採購品的驗證

理解

採購品的驗證

verification of purchased product (3)

 

請點我參閱 產品協同稽核

請點我參閱 第七章 產品實現 Part I】【請點我參閱 第七章 產品實現 Part II】 【請點我參閱 第七章 產品實現 Part IV