流程改善
流程改善特色
- Top to down 規劃流程改善的主軸
- 教育訓練支持流程改善的理論
流程改善服務範疇
- 供應商客戶導向業務開 & 技術支援
- 教育訓練規劃及競爭優勢聯結
- 第一者、第二者稽核流程改善
- 策略供應商開發流程改善
- 零件策略開發流程改善
- 模組標準化開發流程改善
- 研發流程改善
流程改善規劃
在其它顧問服務後，皆可產出對應「流程改善」。例如「零件訓練服務」，即可產出「供應商稽核」、零件策略的流程改善。透過「奇：創新供應鏈管理」，創造低成本、高品質的競爭優勢。透過標準化，將專案經驗轉化成為「正：常規流程」，複製成功模式，並且制定資訊回饋機制，持續成功持續改善。
「訓練規劃」流程改善
改善標的包含「課程主軸」、「學習藍圖」、「課程與成本&品質聯結」。課程結束後，有明確制定課後持續改善「標的物、負責人&參與人、改善可量化與隱性的KPI」。
訓練規劃與持續改善關係圖
「訓練」結合「業務」開發持續改善
例如零件廠行銷4P結合4C+1C。從課程讓零件廠了解系統廠的需求 (Consumer needs wants)，優化過往以型錄型號賣產品(Product)；以零件專業知識創造客戶成本效益(Cost)，優化單價競爭(Price)；以縮減料號，創造價值鏈的便利性(Convenience)，結合行銷通道；以客戶關係人「研發、資材、品保、一級主管」的關注點，進行溝通 (Communication)，取代枯燥的公司簡介及產品推廣(Promtion)。另外開發創新吸引客戶關係人的專業知識，召開大型的訓練課程(Class)，取代逐次拜訪小部門的敲門業務方式。
課程與「開發業務」& 更符合「客戶需求」的流程改善
「供應商稽核」改善流程
以個別零件的屬性及市場模式，制定專屬的稽核標準化。以開發高中低階策略廠商的目標取代過往只判定Pass/Fail的稽核模式。
供應商稽核的流程改善
「零件策略」流程改善
產品「整體成本」為零件策略標的為主要KPI之一，取代只一單價定策略的迷失。
創新的零件策略，還延伸優化了製造成本、品質成本、倉儲&現金流、效率及研發能量…等。
