ISO 9001品質專欄重點及連結彙整

發表日期：2014/08/05 本文瀏覽次數：329次

ISO 9001 內容已分享完畢，相關連結請參閱以下，更多品質分享敬請期待！
1.) 品質概念：【https://adaptive.com.tw/knowledge/quality-concept-1/】

品 = 口 (供應商) + 口 (產品服務提供者) + 口 (客戶)
質 = 斤 (性能) + 斤 (品質) + 貝 (成本)
檢查→製造→設計→管理→習慣→「調適 (最適化提出)」

ISO 是愛手(愛不釋手)、還是礙手(礙手礙腳)？

格局決定結局、態度決定高低，建構ISO 9001系統何嘗不是如此。

「知己知彼 → 避實擊虛 → 兵不頓，而利可全 → 百戰不殆。」
「省思」→「醒獅」

5.) 供應商(第二者)稽核 ：【https://adaptive.com.tw/knowledge/supply-audit/】

壓榨供應商的後果，是將好的供應商推給競爭對手。

6.) 驗證(第三者)稽核 ：【https://adaptive.com.tw/knowledge/third-party-audit/】

金錢買得到「證書」但買不到「競爭力」
沒有競爭力的「證書」=「正輸」

7.) ISO 9001第 0 章 ~ 第 3 章 ：【https://adaptive.com.tw/knowledge/iso-chapter-0-3/】

突破ISO框架的思維，效率的優勢就此產生差異化。

8.) ISO 9001第4章-品質管理系統 ：【https://adaptive.com.tw/knowledge/iso-chapter-4/】

孫子兵法/軍爭篇》「軍政」曰：言不相聞，故爲金鼓；視不相見，故爲旌旗。夫金鼓旌旗者，所以一人之耳目也。
有完善的 ISO第4章的規劃，是ISO撰寫必備的前期作業。

9.) ISO 9001第5章-管理責任 ：【https://adaptive.com.tw/knowledge/iso-chapter-5/】

『闆』=『門』+『品』
老闆除了開拓生意『門』路以外
另外就是要確保公司產品『品』質
《孫子兵法 / 始計篇》：道者，令民與上同意也。員工與公司品質政策之目標一致。

10.) ISO 9001第6章-資源管理 ：【https://adaptive.com.tw/knowledge/iso-chapter-6/】

雇主有義務提供資源，協助員工保障品質與獲利。
員工有權利在創造價值的前提下，提出資源需求。

11.) ISO 9001第7章-產品實現：

即將進入產品實現，此處規範客戶要求輸入→開案評估→設計→驗證→量產→售後支援…等。

12.) ISO 9001第8章-量測分析與改善：

【https://adaptive.com.tw/knowledge/iso-chapter-8-part1/】
【https://adaptive.com.tw/knowledge/iso-chapter-8-part2/】
團隊持續改善。這個概念如同孫子兵法的完結篇「火攻篇」：戰勝攻取，修其功。
一場戰爭 (競爭) 結束後，要收拾戰爭的成果及恢復和平，以追求廟算之部「作戰篇」：勝敵而益強。

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